Comércio

• A ação de formação apenas terá início se reunir um grupo de 16 formados. Caso não se verifique a mesma será adiada para uma data a informar oportunamente;
• A integração nas ações de formação está sujeita a processo de seleção por parte da equipa técnica do projeto.

2ª, 4ª e 6ª feiras

Requisitos necessários:

• Pessoas adultas que, à data do início da formação, tenham idade igual ou superior a 18 anos;
• Residir e/ou trabalhar na Região Centro;
• Ser ativo desempregado ou ser ativo empregado (por conta de outrem ou por conta própria);
• Ter habilitações igual ou superiores ao 9º ano (3º Ciclo EB)
• Para frequência de FORMAÇÃO à Distância (FAD) são necessárias as seguintes condições para poder participar:
  • Computador de secretária, computador portátil ou tablet;
  • Acesso à Internet;
  • Microfone e câmara.
• Preencher o Teste de Literacia Digital da Academia Portugal Digital e reencaminhar os resultados para a VougaGeste.

Documentos necessários:

• Ficha de inscrição (em formato digital a efetuar em “Inscrever”);
• Certificado Habilitações;
• Se Empregado
  • Declaração Entidade patronal com horário de trabalho.
• Se Desempregado
  • Para quem está a receber Subsídio de Desemprego ou prestações da Segurança Social, deverá entregar documento a comprovar esse apoio;
  • Para quem não está a receber qualquer apoio, deverá entregar Declaração do IEFP ou o histórico dos descontos da Segurança Social.
• IBAN – Documento bancário com o nome do formando;
• Cópia Cartão Cidadão (tracejado por cima e escrever “Para efeitos de inscrição no curso de formação e emissão do certificado”).

O programa foi concebido para que, no final da formação, os formandos, sejam capazes de: 

• Caracterizar a importância estratégica da organização e gestão de compras
• Descrever as fases para a implementação de um processo de procura e seleção de potenciais fornecedores.
• Caracterizar o processo de estabelecimento de parcerias.
• Utilizar sistemas de encomendas.

Âmbito e importância da organização e gestão de compras

• Definição do comprador
  • Papel do comprador na satisfação dos clientes
    • Nível de serviço pretendido pelos clientes
    • Serviço prestado pelos concorrentes e comparação com o da organização
    • Potencial de melhoria do serviço prestado aos clientes
• Acesso a mercados externos
  • Contactos com os intervenientes;
  • Novas tecnologias
  • Matérias-primas e fornecedores alternativos
  • Alterações e tendências de mercado
• Desenvolvimento de relações e projetos com fornecedores
  • Relacionamentos em torno de objetivos de melhoria constante (Win-Win)
  • Projetos de desenvolvimento conjunto (novas matérias primas, produtos, processos, formas e tempos de entrega)
  • Eficiência do processo de abastecimento na obtenção de ganhos de produtividade
• Ligação a outras funções
  • Do comprador como função central na atividade da empresa
  • Do comprador enquanto interlocutor da empresa com o mercado e avaliador da aceitação das políticas e produtos da empresa
  • Principais interlocutores internos do comprador

Procura e seleção de fornecedores

• Categorias de fornecedores
  • Fornecedores de componentes,
  • Fornecedores de matérias-primas,
  • Fornecedores de equipamentos,
  • Fornecedores de operações e/ou serviços
  • Importância de selecionar os fornecedores mais adequados
• Fase - deteção da necessidade
  • Como se manifesta a necessidade (rotina, melhoria ou processo pontual)
  • Avaliação e análise da necessidade
• Fase - Identificação de potenciais fornecedores
  • Critérios de análise e de avaliação
  • Métodos de procura ativa e passiva
  • Âmbito da procura - Local/regional, nacional e internacional
• Classificar e selecionar fornecedores
  • Parâmetros de avaliação
  • Grelha de avaliação
  • Importância relativa de cada parâmetro
  • Parâmetros obrigatórios e de exclusão
• Estabelecimento de relações
  • Objeto e âmbito da relação
  • Termos do acordo (contrato)
  • Forma de resolução de problemas e conflitos
  • Sistema de avaliação de resultados
  • Formas de terminar o acordo
  • Potencial de melhoria e de desenvolvimento de projetos conjuntos

Parcerias estratégicas

• Tipos de parcerias
  • Coordenação de algumas atividades, com uma visão de curto prazo
  • Coordenação de várias atividades, com uma visão de longo prazo
  • Integração de várias atividades de ambas as empresas, com um elevado nível de integração.
  • Visão de coordenação a muito longo prazo
• Razões (drivers) da parceria
  • Diminuição dos custos
  • Melhoria do serviço
  • Marketing
  • Rendibilidade
• Facilitadores (drivers) da parceria
  • Compatibilidade empresarial
  • Filosofias e técnicas de gestão
  • Mutualidade de objetivos
• Atividades da parceria
• Resultados esperados

Sistemas de encomenda

• Modelos de reposição de mercadorias
  • Modelos de reposição instantânea
  • Modelos de reposição não instantânea
  • Descontos de quantidade
  • Modelos de nível de encomenda
  • Política de revisão cíclica
• Sistemas hierárquicos de reposição de stocks
  • Material requirement planning (MRP)
  • Logistics requirement planning (LRP)
  • Just in time (JIT)
• Sistemas de apoio à tomada de decisão
  • Sistemas de informação
  • Sistemas de previsão
  • A análise ABC
• Avaliação e melhoria do sistema de encomendas
  • Necessidade do stock de segurança
  • Níveis de serviço dos fornecedores

Avaliação formativa

Permite obter informação sobre o desenvolvimento das aprendizagens, com vista à definição e ao ajustamento de processos e estratégias pedagógicas. Será suportada em evidências, tais como:

• Assiduidade e Pontualidade;
• Participação Ativa (motivação, interação, participação, entre outros);
• Impacto da formação (progresso e expectativas);
• Resultados Alcançados (testes, trabalhos individuais e de grupo, …).

Avaliação sumativa

Permite obter informação sobre os resultados alcançados e tem por função servir de base de decisão para a certificação. Será suportada em evidências, tais como:

• Testes de avaliação;
• Trabalhos individuais e de grupo;
• Observação direta, entre outros.
• Resultados Alcançados (testes, trabalhos individuais e de grupo, …).

O resultado deverá ser expresso em: “Com Aproveitamento” (certificação) ou “Sem Aproveitamento”, em função do/a formando/a ter ou não atingido os objetivos da formação.

Tendo em vista a qualidade da formação, esta será desenvolvida com uma componente teórica-prática e adaptada ao grupo em formação.

As ações de formação podem ser organizadas no formato presencial, ou seja, sessões presenciais.

Nas sessões presenciais recorrer-se-á aos métodos expositivo, participativo, interrogativo e demonstrativo, dando-se preferência aos métodos ativos e privilegiando, sempre que possível, a apresentação de exemplos de aplicação prática e fomentando os momentos de participação direta dos formandos, a partilha de experiências, o debate de ideias e a experiência pessoal de cada um.

Os formandos serão ainda desafiados para a realização de atividades pedagógicas pensadas para proporcionar o autoestudo, a pesquisa e a reflexão, aprofundando e consolidando conhecimentos e praticando/treinando novas competências.