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Condições de Inscrição

  • Requisitos necessários para se poder inscrever:
    • Residir ou trabalhar nas Regiões Norte ou Centro
    • Ser ativo empregado (por conta de outrem ou por conta própria, e ter habilitações equivalentes ao 9º ano completo ou superior), ou
    • Ser ativo desempregado (há menos de 12 meses e ter o 12º ano completo)
    • Necessário ter PC ou tablet com câmara integrada (As sessões não são gravadas, mas a Câmara terá de estar ligada sempre que tecnicamente possível).
  • Documentos necessário para a inscrição:
    • Ficha de inscrição (em formato digital a efetuar em “Inscrever nesta edição”)
    • Certificado Habilitações
    • Declaração Entidade patronal com horário de trabalho
    • IBAN – Documento bancário com o nome do formando
    • Cópia Cartão Cidadão (tracejado por cima e escrever “Para efeitos de inscrição no curso de formação e emissão do certificado”)

Observações

  • A ação de formação apenas terá início se reunir um grupo de 16 formados. Caso não se verifique a mesma será adiada para uma data a informar oportunamente;
  • A integração nas nossas turmas de formação acontece por ordem de chegada e após a verificação do cumprimento das condições de inscrição.

Objectivos Específicos

  • Sistema de gestão da segurança e saúde do trabalho - ISO 45001: Aplicar os Requisitos de um Sistema de Gestão de Segurança e Saúde do Trabalho, com base no Referencial Normativo ISO 45001, demonstrando um claro domínio dos requisitos considerados críticos.
  • Auditorias a sistemas de gestão - ISO 19011: Aplicar os princípios de auditorias, através de simulação de auditorias, demonstrando um claro domínio do referencial ISO 19011 nos diversos requisitos.
  • Auditorias ao sistema de gestão da qualidade: Identificar os objetivos das auditorias. Identificar as fases de uma auditoria. Aplicar as bases comportamentais para a auditoria.

Metodologia

  • Organização de sessões teórico-práticas de acordo com metodologias expositivas, através da apresentação dos conteúdos e temáticas.
  • Nas diversas sessões a metodologia ativa será desenvolvida através da aplicação de propostas de trabalho que permitam a análise e reflexão de estudos de casos, Brainstorming’s e Role Play’s de forma a potenciar a aprendizagem pela utilização prática da linguagem.

Conteúdos Programáticos

  • Sistema de gestão da segurança e saúde do trabalho - ISO 45001
    • Conceitos e terminologia
      • Risco
      • Identificação de risco
      • Incidentes
    • Legislação nacional e europeia
    • A Norma ISO 45001
      • A Norma Portuguesa NP 4397
    • Análise dos requisitos da norma de sistema de gestão de segurança e saúde ocupacional
    • Os indicadores de desempenho de um sistema de gestão de segurança e saúde ocupacional
    • Metodologias de implementação de sistemas de gestão de segurança e saúde ocupacional
  • Auditorias a sistemas de gestão - ISO 19011
    • A Norma ISO 19011
      • Princípios das auditorias
      • Critérios de auditorias
      • Gestão de um programa de auditorias
    • Realizar uma auditoria
      • Iniciar a auditoria
      • Preparar as atividades de auditoria
      • Conduzir as atividades de auditoria
      • Preparar e distribuir o relatório de auditoria
      • Encerrar a auditoria
    • Competências e avaliação de auditores
  • Auditorias ao sistema de gestão da qualidade
    • Auditorias - parte técnica
      • Quadro deontológico
      • Papel do auditor
      • Papel do auditado
    • Norma NP EN ISO 19011
    • Objetivos das auditorias
    • Regras e responsabilidades
      • Equipa auditora - auditor coordenador e auditores
      • Cliente
      • Auditado
    • Fases fundamentais de uma auditoria
      • Definição do âmbito
      • Análise inicial da documentação
      • Preparação
      • Realização
      • Relatório
      • Seguimento e ações corretivas
      • Conclusões
    • Auditorias de certificação - metodologias mais comuns
    • Monitorização do programa de auditorias
    • Indicadores de desempenho para o programa de auditorias
    • Revisão ao programa de auditorias
    • Melhoria do programa de auditorias
    • Auditorias – parte comportamental
      • Perceção interpessoal e comunicação
      • Processo comunicacional
      • Barreiras à comunicação e formas de as ultrapassar
      • Assertividade
      • Análise transacional
      • Gestão de conflitos
      • Gestão do tempo
      • Técnicas de comunicação aplicadas à auditoria
      • Técnicas de entrevista aplicadas à auditoria
      • As reuniões em auditoria – preparação e condução de reuniões
      • Técnicas para as reuniões eficazes
      • Técnicas de comunicação escrita – o relatório da auditoria
    • Auditorias a sistemas integrados de gestão
      • Fases fundamentais de uma auditoria a sistemas integrados
      • Análise inicial da documentação
    • Particularidades da documentação de um sistema integrado
      • Preparação
      • Realização
      • Relatório
    • Seguimento e ações corretivas
    • Conclusões

Avaliação

  • A avaliação formativa, que se projeta sobre o processo de formação, permitindo obter informação sobre o desenvolvimento das aprendizagens, com vista à definição e ao ajustamento de processos e estratégias pedagógicas. Os critérios a utilizar deverão ser:
    • Assiduidade e Pontualidade (Comparece às horas marcadas e cumpre o horário da formação);
    • Participação Ativa (está motivado; interage com o grupo; participa nos grupos de trabalho; coloca questões e exprime opiniões críticas e fundamentadas);
    • Impacto de formação (evolução entre o perfil de entrada e o perfil de saída);
    • Resultados Alcançados (testes, trabalhos individuais e de grupo; provas em cursos homologados).
  • A avaliação sumativa, que terá por função servir de base de decisão para a certificação, será suportada em trabalhos práticos (individuais e/ou em grupo), e/ou testes, e/ou observação direta, consoante o mais adequado a cada formando/a.
  • O resultado final deverá ser expresso em: “Com Aproveitamento” (certificação) ou “Sem Aproveitamento”, em função do/a formando/a ter ou não atingido os objetivos da formação.

os cursos relacionados

  • 840_05661 - Indicadores de Gestão

  • 840_07844 - Gestão de Equipas