Requisitos necessários:

• Ter habilitações com nível de Ensino Secundário ou de 3º ciclo do Ensino Básico (9ºano), quando esteja em processo de RVCC de nível Secundário ou processo de certificação ao abrigo do DL nº 357/2007, de 29 de outubro.
• Ter idade igual ou superior a 18 anos;
• Residir na Região Norte, Centro ou Alentejo;
• Para frequência de FORMAÇÃO à Distância (FAD) são necessárias as seguintes condições para poder participar:
  • Computador de secretária ou computador portátil;
  • Acesso à Internet;
  • Microfone e câmara.

Documentos necessários para pré-inscrição:

• Ficha de inscrição (em formato digital a efetuar em “Inscrever nesta edição”);
• Certificado Habilitações;
• Cópia Cartão Cidadão (escrever “Para efeitos de inscrição no curso de formação e emissão do certificado”).

Nota:

• A integração nas ações de formação está sujeita a processo de seleção por parte da equipa técnica do projeto.

Enquadramento na Organização/Empresa

O programa foi concebido para que, no final da formação, os formandos, sejam capazes de: 

• Reconhecer as políticas de gestão de recursos humanos.
• Monitorizar os processos de recrutamento, seleção, admissão e avaliação do pessoal.
• Analisar o registo dos processos individuais de pessoal.
• Verificar a conformidade das bases de dados do pessoal e do seu arquivo.

Tendo em vista a qualidade da formação, esta será desenvolvida com uma componente teórica-prática e adaptada ao grupo em formação.

As ações de formação podem ser organizadas no formato presencial ou e-learning, ou seja, sessões presenciais ou sessões à distância (síncrona), respetivamente.

Nas sessões presenciais e/ou nos momentos síncronos, quando a eles houver lugar recorrer-se-á aos métodos expositivo, participativo, interrogativo e demonstrativo, dando-se preferência aos métodos ativos e privilegiando, sempre que possível, a apresentação de exemplos de aplicação prática e fomentando os momentos de participação direta dos formandos, a partilha de experiências, o debate de ideias e a experiência pessoal de cada um.

Os formandos serão ainda desafiados para a realização de atividades pedagógicas pensadas para proporcionar o autoestudo, a pesquisa e a reflexão, aprofundando e consolidando conhecimentos e praticando/treinando novas competências.

Conhecimentos

• Introdução à gestão de recursos humanos.
• Normas e requisitos da qualidade aplicáveis à gestão de recursos humanos.
• Papel estratégico da gestão de recursos humanos no contexto organizacional.
• Recrutamento e seleção e critérios da qualidade.
• Gestão e avaliação de desempenho.
• Capacitação de pessoas.
• Comunicação interna.
• Agenda do trabalho digno.
• Políticas de saúde e segurança no trabalho.
• Processos de gestão de recursos humanos.
• Ética e responsabilidade.

Aptidões

• Informar os colaboradores e os gestores de recursos humanos sobre os requisitos da qualidade.
• Liderar equipas e comunicar de forma clara os requisitos da qualidade aos colaboradores e gestores de recursos humanos.
• Analisar e tomar decisões alinhadas com as normas e requisitos da qualidade com foco na melhoria dos processos de recursos humanos.
• Implementar e acompanhar planos de ação para integrar os requisitos da qualidade nos processos de recursos humanos.
• Desenvolver programas de capacitação sobre os requisitos da qualidade para colaboradores de recursos humanos.
• Comprovar documental a conformidade dos processos de recursos humanos com as normas da qualidade.
• Conduzir auditorias internas para avaliar a conformidade dos processos recursos humanos com os requisitos da qualidade.
• Identificar e prevenir sobre riscos que possam afetar a qualidade dos processos de recursos humanos.
• Identificar problemas e identificar soluções relativamente à qualidade na gestão de recursos humanos.
• Monitorizar o desempenho dos processos de recursos humanos em relação aos requisitos da qualidade e avaliar a eficácia das ações implementadas.
• Trabalhar de forma colaborativa com outras áreas da organização, garantindo a integração dos processos de recursos humanos com metas da qualidade da organização.
• Atender às necessidade e expectativas dos colaboradores na implementação dos requisitos da qualidade.
• Procurar formas de inovar e melhorar os processos de recursos humanos.

Atitudes

• Responsabilidade pelas suas ações e pelas de terceiros.
• Autonomia no âmbito das suas funções.
• Sentido crítico.
• Sentido analítico.
• Rigor.
• Conduta profissional.
• Sentido de organização.
• Resiliência.
• Cooperação com a equipa.
• Liderança.
• Respeito pela legislação em vigor.
• Respeito pelas normas e regras definidas.

Avaliação formativa

Permite obter informação sobre o desenvolvimento das aprendizagens, com vista à definição e ao ajustamento de processos e estratégias pedagógicas. Será suportada em evidências, tais como:

• Assiduidade e Pontualidade;
• Participação Ativa (motivação, interação, participação, entre outros);
• Impacto da formação (progresso e expectativas);
• Resultados Alcançados (testes, trabalhos individuais e de grupo, …).

Avaliação sumativa

Permite obter informação sobre os resultados alcançados e tem por função servir de base de decisão para a certificação. Será suportada em evidências, tais como:

• Testes de avaliação;
• Trabalhos individuais e de grupo;
• Observação direta, entre outros.
• Resultados Alcançados (testes, trabalhos individuais e de grupo, …).

O resultado deverá ser expresso em: “Com Aproveitamento” (certificação) ou “Sem Aproveitamento”, em função do/a formando/a ter ou não atingido os objetivos da formação.