Marketing e Publicidade

2ª e 4ª Feiras

Requisitos necessários:

• Ter idade igual ou superior a 18 anos;
• Residir na Região Norte, Centro ou Alentejo;
• Ser ativo desempregado ou ser ativo empregado (por conta de outrem ou por conta própria);
• Ter habilitações com nível de pelo menos o 3º ciclo do Ensino Básico (9ºano);
• Para frequência de FORMAÇÃO à Distância (FAD) são necessárias as seguintes condições para poder participar:
  • Computador de secretária ou computador portátil;
  • Acesso à Internet;
  • Microfone e câmara.
• Preencher o Teste de Literacia Digital da Academia Portugal Digital e reencaminhar os resultados para a VougaGeste.

Documentos necessários para Inscrição:

• Ficha de inscrição (em formato digital a efetuar em “Inscrever”);
• Certificado Habilitações;
• Se Empregado
  • Declaração Entidade patronal com horário de trabalho;
  • Último recibo de vencimento;
  • Declaração de início de atividade (Trabalhador por conta própria).
• Se Desempregado
  • Para quem está a receber Subsídio de Desemprego ou prestações da Segurança Social, deverá entregar documento a comprovar esse apoio;
  • Para quem não está a receber qualquer apoio, deverá entregar Declaração do IEFP ou o histórico dos descontos da Segurança Social.
• IBAN – Documento bancário com o nome do formando;
• Cópia Cartão Cidadão (tracejado por cima e escrever “Para efeitos de inscrição no curso de formação e emissão do certificado”);
• Comprovativo de Morada com data atualizada (comprovativo de residência das Finanças).

Nota:

• A ação de formação apenas terá início se reunir um grupo de 16 formados. Caso não se verifique a mesma será adiada para uma data a informar oportunamente;
• A integração nas ações de formação está sujeita a processo de seleção por parte da equipa técnica do projeto.

O programa foi concebido para que, no final da formação, os formandos, sejam capazes de:

• Analisar fatores que influenciam a decisão de compra do consumidor.
• Participar na aplicação dos instrumentos de avaliação das técnicas de neuromarketing.
• R3. Adaptar as estratégias de marketing às necessidades do consumidor.

Conhecimentos

• Neuromarketing - definição e importância para a análise do comportamento do consumidor.
• Fundamentos do neuromarketing - como o cérebro responde aos estímulos de marketing.
• Neuromap - definição e função.
• Os três cérebros - racional, emocional, instintivo.
• Os seis estímulos - centrado, contraste, tangível, princípio e fim, visual e emocional.
• Principais formas de aplicação do neuromarketing - psicologia das cores, storytelling, posicionamento dos elementos de uma imagem, gatilhos mentais, aplicar a ancoragem de preços, oferta de valor antes de realizar um pedido, repetir ideias e conceitos de forma estratégica, design e oferta de poucas opções de escolha.
• Neurodesign e embalagem - impacto do design de produtos e embalagens no cérebro do consumidor, estratégias para criar embalagens e designs visualmente atrativos e persuasivos.
• Instrumentos de avaliação das técnicas de neuromarketing - ressonância magnética funcional (fMRI), eletroencefalograma (EEG), medição da resposta galvânica da pele (GSR), Eye Tracking [(medição de ritmo cardíaco e frequência respiratória, feedback do consumidor (aplicação de inquéritos, entrevistas e grupos focais)], análise comportamental online (rastrear padrões de navegação, cliques e conversões, avaliação da eficácia das estratégias de neuromarketing em ambientes digitais), testes de memória e reconhecimento (capacidade de retenção de informações e reconhecimento de marcas e/ou mensagens após a exposição a estímulos de neuromarketing).
• Ética e neuromarketing - equilíbrio entre inovação e responsabilidade ética.
• Normas de segurança e saúde no trabalho.
• Normas da qualidade.

Aptidões

• Reconhecer o neuromarketing como uma ferramenta que conduz o consumidor a decidir comprar um produto e/ou serviço.
• Reconhecer as variáveis psicológicas implícitas ao processo de tomada de decisão do consumidor.
• Definir ações que influenciem o consumidor a tomar decisões na compra dos produtos e/ou serviços da empresa.
• Definir campanhas publicitárias mais efetivas.
• Aplicar os princípios de neuromarketing no processo de venda de produtos e/ou serviços.
• Criar uma experiência positiva, ação que retém clientes e gera novas oportunidades de negócio.
• Analisar o comportamento do consumidor face aos estímulos que lhe são criados.
• Utilizar instrumentos de análise da informação.
• Avaliar as perceções, preferências e atitudes do consumidor em relação às técnicas de neuromarketing.
• Aplicar as normas de segurança e saúde no trabalho.
• Aplicar as normas da qualidade.

Atitudes

• Responsabilidades pelas suas ações.
• Autonomia no âmbito das suas funções.
• Iniciativa e proatividade.
• Sentido crítico.
• Sentido de organização.
• Cooperação com a equipa.
• Empenho e persistência na resolução de problemas.
• Conduta profissional.
• Empatia.
• Escuta ativa.
• Autoconfiança.
• Controlo emocional.
• Flexibilidade e adaptabilidade.
• Respeitos pelas regras e normas definidas.

Avaliação formativa

Permite obter informação sobre o desenvolvimento das aprendizagens, com vista à definição e ao ajustamento de processos e estratégias pedagógicas. Será suportada em evidências, tais como:

• Assiduidade e Pontualidade;
• Participação Ativa (motivação, interação, participação, entre outros);
• Impacto da formação (progresso e expectativas);
• Resultados Alcançados (testes, trabalhos individuais e de grupo, …).

Avaliação sumativa

Permite obter informação sobre os resultados alcançados e tem por função servir de base de decisão para a certificação. Será suportada em evidências, tais como:

• Testes de avaliação;
• Trabalhos individuais e de grupo;
• Observação direta, entre outros.
• Resultados Alcançados (testes, trabalhos individuais e de grupo, …).

O resultado deverá ser expresso em: “Com Aproveitamento” (certificação) ou “Sem Aproveitamento”, em função do/a formando/a ter ou não atingido os objetivos da formação.

Tendo em vista a qualidade da formação, esta será desenvolvida com uma componente teórica-prática e adaptada ao grupo em formação.

Esta ação de formação é organizadas no formato e-learning, ou seja, sessões à distância (síncronas).

Nas sessões síncronas recorrer-se-á aos métodos expositivo, participativo, interrogativo e demonstrativo, dando-se preferência aos métodos ativos e privilegiando, sempre que possível, a apresentação de exemplos de aplicação prática e fomentando os momentos de participação direta dos formandos, a partilha de experiências, o debate de ideias e a experiência pessoal de cada um.

Os formandos serão ainda desafiados para a realização de atividades pedagógicas pensadas para proporcionar o autoestudo, a pesquisa e a reflexão, aprofundando e consolidando conhecimentos e praticando/treinando novas competências.