Informação sobre a edição do curso

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  • HorárioPós-laboral
  • Duração50.0 horas
  • Dias14
  • Início20/07/2022
  • Fim02/09/2022
  • Formandos Previstos16
  • Nível InicialNível 4
  • Local de FormaçãoSala Virtual

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  • Apresentação

    Destinatários: Este curso destina-se a Empregado/a de Andares de Andares, Operador/a de Manutenção Hoteleira, Rececionista de Hotel, Técnico/a de Pastelaria/Padaria e Técnico/a de Manutenção -Hoteleira, assim como a outros/as interessados/as. 

    Benefícios atribuídos: Certificado de Qualificações emitido pelo SIGO (90% de assiduidade); Subsídio de Alimentação no valor de € 4,77 (por sessão assistida, com duração mínima de 3 horas); Manual de formação

    Âmbito geográfico: Regiões do Norte.

  • Observações

    • A ação de formação apenas terá início se reunir um grupo de 16 formados. Caso não se verifique a mesma será adiada para uma data a informar oportunamente;
    • A integração nas nossas turmas de formação acontece por ordem de chegada e após a verificação do cumprimento das condições de inscrição.

  • Datas de Realização

    A formação irá decorrer às quartas e sextas em horário pós-laboral.

  • Condições de Inscrição

    • Requisitos necessários para se poder inscrever:
      • Residir ou trabalhar nas Regiões Norte
      • Ser ativo empregado (por conta de outrem ou por conta própria, e ter habilitações equivalentes ao 9º ano completo ou superior), ou
      • Ser ativo desempregado (há menos de 12 meses e ter o 12º ano completo)
      • Necessário ter PC ou tablet com câmara integrada (As sessões não são gravadas, mas a Câmara terá de estar ligada sempre que tecnicamente possível).
    • Documentos necessário para a inscrição:
      • Ficha de inscrição (em formato digital a efetuar em “Inscrever nesta edição”)
      • Certificado Habilitações
      • Declaração Entidade patronal com horário de trabalho
      • IBAN – Documento bancário com o nome do formando
      • Cópia Cartão Cidadão (tracejado por cima e escrever “Para efeitos de inscrição no curso de formação e emissão do certificado”)

  • Objetivos Específicos

    • Identificar diferentes teorias de motivação.
    • Distinguir estilos de liderança.
    • Organizar o trabalho de equipa.
    • Avaliar a equipa e os resultados do seu trabalho.

  • Conteúdos Programáticos

    • Motivação
      • Principais teorias da motivação
      • Inteligência emocional e criatividade
      • Motivação e as diferentes formas de organização do trabalho
      • Motivação e liderança
      • Liderança e a comunicação
      • Funções e atitudes de comunicação
    • Liderança versus poder
      • Funções de liderança
      • Parte afetiva e a parte de tarefa de liderança
      • Teorias de liderança
      • Características desejadas num líder
      • Delegação
    • Grupos e liderança
      • Equipas de trabalho
      • Estruturação e desenvolvimento das equipas
      • Coordenação e complementaridade das práticas de cada equipa
      • Aparecimento do líder e o seu relacionamento com o grupo
      • Perfis de liderança
    • Comunicação nas equipas de trabalho
      • Estilos comunicacionais
      • Comunicação como objeto de dinamização de uma equipa de trabalho
      • Comunicação assertiva na resolução de conflitos na equipa.
      • Comunicação com assertividade na liderança
      • Organização do trabalho de equipa
      • Avaliação da equipa

  • Avaliação

    • A avaliação formativa, que se projeta sobre o processo de formação, permitindo obter informação sobre o desenvolvimento das aprendizagens, com vista à definição e ao ajustamento de processos e estratégias pedagógicas. Os critérios a utilizar deverão ser:
      • Assiduidade e Pontualidade (Comparece às horas marcadas e cumpre o horário da formação);
      • Participação Ativa (está motivado; interage com o grupo; participa nos grupos de trabalho; coloca questões e exprime opiniões críticas e fundamentadas);
      • Impacto de formação (evolução entre o perfil de entrada e o perfil de saída);
      • Resultados Alcançados (testes, trabalhos individuais e de grupo; provas em cursos homologados).
    • A avaliação sumativa, que terá por função servir de base de decisão para a certificação, será suportada em trabalhos práticos (individuais e/ou em grupo), e/ou testes, e/ou observação direta, consoante o mais adequado a cada formando/a.
    • O resultado final deverá ser expresso em: “Com Aproveitamento” (certificação) ou “Sem Aproveitamento”, em função do/a formando/a ter ou não atingido os objetivos da formação.

  • Metodologia

    Organização de sessões teórico-práticas de acordo com metodologias expositivas, através da apresentação dos conteúdos e temáticas.
    Nas diversas sessões a metodologia activa será desenvolvida através da aplicação de propostas de trabalho que permitam a análise e reflexão de estudos de casos, Brainstorming’s e Role Play’s de forma a potenciar a aprendizagem pela utilização prática da linguagem.

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